Uyuşmazlıkları çözüme kavuşturma işlevi esas olarak Devlet’e aittir. Bununla birlikte, uyuşmazlık içine düşmüş olan taraflar, aralarındaki uyuşmazlığı farklı yöntemlerle de çözüme kavuşturabilirler. Bu itibarla alternatif uyuşmazlık çözüm yolları bir üst kavramdır. Arabuluculuk ise; katılımcıların, tarafsız bir ya da daha fazla kişinin yardımıyla, gereksinimlerine uygun seçenekler geliştirmek, alternatifler üretmek ve karşılıklı mutabakata dayalı bir anlaşmaya varmak amacıyla, ihtilaflı konuları sistematik olarak birbirinden ayırdıkları bir usul olarak tanımlanmaktadır.
Ankara Akyürek Hukuk Bürosu Kurucusu Av. Ayhan Akyürek Ticaret Hukukunda Uzman Arabuluculuk ve Sigorta Hukukunda Uzman Arabuluculuk yapmakta olup aynı zamanda Arabuluculuk Uzmanlık Eğitimleri kapsamında Sigorta Hukuku ve Ticaret Hukuku dersleri vermektedir. İstanbul Akyürek Hukuk Bürosu Kurucusu Av. Remziye Akyürek Ticaret Hukukunda Uzman Arabulucu ve İş Hukukunda Uzman Arabulucu olarak çalışmaktadır.